Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "lvv88" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web lvv88.cam và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được lvv88 chấp thuận.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên nền tảng lvv88.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được lvv88 cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có điều kiện vòng cược đi kèm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung tài liệu này cùng với mọi chính sách, quy định bổ sung được công bố trên nền tảng lvv88.

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lvv88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. lvv88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chấp nhận điều khoản: Phải đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện, chính sách bảo mật và các quy định liên quan của lvv88.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng lvv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho lvv88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra thuận lợi.

lvv88 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) bắt buộc trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Thành viên cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi được yêu cầu. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của lvv88.

lvv88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và các ngân hàng lớn (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký chính chủ.
• lvv88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ đối với tài khoản thông thường và ưu tiên trong ngày đối với thành viên VIP.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên lvv88.
• lvv88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường.

lvv88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi thành viên hoàn thành đầy đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• lvv88 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

lvv88 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng lvv88 được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín.

• Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả các ván trước đó.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai theo quy định của nhà cung cấp game.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, lvv88 có quyền hủy bỏ ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản thành viên.
• Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.

Đối với cá cược thể thao, lvv88 tuân thủ các quy tắc cá cược quốc tế. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu có thẩm quyền.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của lvv88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính từ hệ thống khuyến mãi hoặc trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc né tránh lệnh cấm tài khoản.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, thù địch hoặc không phù hợp trong hệ thống chat và hỗ trợ của lvv88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng dịch vụ của lvv88 với tư cách đại lý hoặc để phục vụ mục đích thương mại khi chưa được ủy quyền bằng văn bản.

lvv88 coi việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi và không thể tách rời của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau để hỗ trợ thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen cờ bạc.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn ho ặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của lvv88.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng lvv88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của lvv88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái xuất bản, phân phối, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của lvv88 cho mục đích thương mại khi chưa có văn bản cho phép.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền đối với nền tảng trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Quyền sử dụng này sẽ chấm dứt ngay khi tài khoản bị đóng hoặc khi thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lvv88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài có liên kết từ nền tảng lvv88.

Trách nhiệm tối đa của lvv88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

lvv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, lvv88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như khoản bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên và không có vi phạm, số dư thực còn lại (không tính tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Các điều khoản và điều kiện này được diễn giải và thi hành theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ lvv88 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

lvv88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại của thành viên trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Quy trình giải quyết khiếu nại gồm các bước:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ của lvv88.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ xác nhận tiếp nhận và bắt đầu điều tra trong vòng 24 giờ.
• Bước 3: Phản hồi chính thức và hướng giải quyết được gửi đến thành viên trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu chưa đồng ý, thành viên có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cấp cao trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: support@lvv88.cam
• Hỗ trợ trực tuyến: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên)